這些帳務條款與條件規範了在 Sunhova 購物時的支付和帳單處理流程。透過在我們的網站上下訂單，即表示您同意以下帳務條款。

付款方式

我們接受透過受信任的支付提供商進行安全支付。可用的支付方式可能包括：

• Visa

• Mastercard

• American Express

• 金融卡

• 結帳時可用的其他安全付款方式

所有付款均透過加密和安全的支付閘道處理，以確保您的財務資訊受到保護。

付款授權

在我們的網站上下訂單時，您授權 Sunhova 向選定的付款方式收取全額訂單金額。

訂單只有在成功完成付款授權後才會處理。

如果付款無法授權或驗證，訂單可能會自動取消。

訂單確認

付款成功後，客戶將收到一封訂單確認電子郵件，內容包括：

• 訂單編號

• 購買的商品

• 帳單明細

• 運送地址

如果您沒有收到確認電子郵件，請聯繫我們的支援團隊。

價格和貨幣

我們網站上顯示的所有價格均以結帳時指示的貨幣顯示。

價格可能隨時更改，恕不另行通知。但是，收取的價格始終是下訂單時顯示的價格。

帳單資訊準確性

客戶有責任在下訂單時提供準確的帳單和付款資訊。

如果提供不正確的帳單資訊，訂單可能會延遲或取消。

詐欺預防

為了保護客戶並維持安全的交易，訂單可能需要額外驗證。

如果懷疑有詐欺或可疑活動，Sunhova 保留取消或拒絕任何訂單的權利。

稅費

根據運送目的地，可能會根據當地法規在結帳時計算並加上適用的稅費。

付款爭議

如果您認為您的帳單或付款有誤，請在發起付款爭議之前聯繫我們的客戶支援團隊。

我們承諾迅速且公平地解決帳單問題。

聯絡資訊

如果您對帳單或付款有任何疑問，請聯繫我們的支援團隊：

客戶支援

電話： +1 859 205 2807
電子郵件： support@sunhova.com
回應時間：24-48 個工作小時

客戶支援時間： 東部時間週一至週五上午 9 點至下午 5 點